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美容室と美容院の違いは何かといわれると違いはありません。
美容院が正しい用語の使い方です。
店の選択基準はやはり技術力です。
その他では女性をあいてにする仕事であるため店舗の雰囲気というのが選択される重要な基準であることには違いありません。
その中で、関東地区で大きな支持を受けているのが美容室アッシュです。
支持される理由を見てみると美容院経営の本質的なノウハウが見えてきます。
このようなシステムを使って顧客の側に立ったサービスを展開すれば経営はほぼうまくいくといえます。
まず技術力では顧客に対して従業員に対して技術ランクを設定して顧客の要望にあった対応を行っています。
つまり初歩的な技術提供であればそのランクの人をハイレベルなカット等が要求されればそのような技術力の人間を対応させています。
これによって顧客の技術力に対する満足度は高いものがあります。
その上で技術を受ける顧客が落ち着ける雰囲気作りとして店舗の内装の雰囲気を高級な落ち着いたものにして別世界を演出しています。
インテリアの作りに落ち着きと贅沢感を味わってもらう工夫がなされているんです。
また店舗だけのサービスの提供だけでなく自宅でのケアーもできるように方法を教えて実質的なアフターケアーも行うようにシステムかしています。
一連のサービスの流れのパッケイジングを見てみると院の経営の基本と模範的な形が見えます。http://www.ash-hair.com/